Prioritastv.com, Tanggamus, Lampung – Polres Tanggamus segera menghadirkan Gedung Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) untuk meningkatkan layanan publik dan efisiensi pengaduan masyarakat.
Pembangunan gedung ini ditandai dengan peletakan batu pertama dan pemotongan tumpeng yang dipimpin oleh Kapolres Tanggamus, AKBP Rivanda, serta dihadiri Wakapolres Kompol Made Silpa Yudiawan, dan jajaran pejabat utama serta personel Polres Tanggamus.
Kapolres AKBP Rivanda menjelaskan bahwa gedung SPKT ini akan menjadi pusat layanan terpadu, menggabungkan berbagai fungsi penting seperti pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), identifikasi, perpanjangan SIM, dan laporan polisi.
Selain itu, gedung ini akan melayani pengaduan kehilangan, penyediaan ruang gelar perkara, dan layanan call center 110 untuk respon cepat.
“SPKT baru ini akan mencakup semua pelayanan yang sebelumnya tersebar, termasuk layanan pengaduan kepada Provost/Siwas terkait laporan anggota dan pelayanan publik lainnya,” ungkap AKBP Rivanda.
Ia menekankan bahwa tujuan utama pembangunan ini adalah mengurangi kerumitan dalam proses pelaporan dan meningkatkan kenyamanan masyarakat.
Fasilitas tambahan seperti layanan untuk penyandang disabilitas, ruang bermain anak, dan ruang ibu menyusui juga disediakan untuk menciptakan lingkungan pelayanan yang ramah dan inklusif.
“Dengan adanya gedung SPKT terpadu, masyarakat dapat merasakan kemudahan akses dalam satu lokasi, menjadikan proses pengaduan lebih cepat dan efektif,” tambah Kapolres.
Kapolres juga mengapresiasi dukungan dari Pemkab Tanggamus yang memberikan hibah untuk realisasi proyek ini. “Terima kasih kepada Pemkab Tanggamus dan pihak-pihak terkait yang telah mendukung terlaksananya pembangunan gedung ini,” ujarnya.
Sebagai penutup, Kapolres berpesan kepada seluruh personel Polres Tanggamus untuk terus memberikan pelayanan prima dengan mengedepankan etika dan profesionalitas.
“Pembangunan ini perlu diimbangi dengan peningkatan kualitas SDM agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang optimal dan sesuai harapan,” tutupnya.
Dengan diresmikannya pembangunan gedung SPKT ini, diharapkan Polres Tanggamus mampu memberikan pelayanan yang lebih responsif, efisien, dan terintegrasi bagi masyarakat di wilayahnya. (Herdi)
