Prioritastv.com, Tanggamus, Lampung – Pelayanan ramah di Kantor BPJS Kesehatan Kabupaten Tanggamus mendapat apresiasi dari masyarakat. Hal tersebut disampaikan melalui unggahan akun TikTok milik Rudi, yang menceritakan pengalamannya saat mengurus pengaktifan kembali kepesertaan BPJS Kesehatan.
Dalam unggahannya, Rudi mengungkapkan bahwa ia harus mengaktifkan kembali BPJS Kesehatan miliknya karena terlambat melakukan laporan selama dua tahun terakhir.
Setibanya di kantor BPJS, ia mengaku langsung disambut dengan ramah oleh petugas keamanan (security) yang menyapanya dengan ucapan selamat datang dan menanyakan keperluannya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Rudi menyebut, petugas kemudian mengarahkan dirinya untuk menyiapkan dokumen berupa Kartu Keluarga (KK) dan NIK, serta mengisi formulir yang telah disediakan.
Meski sempat lupa membawa salah satu berkas yang diminta, Rudi mengaku tetap dilayani dengan baik tanpa dipersulit.
“Petugas menyampaikan tidak apa-apa dan meminta saya menunggu sebentar. Tak lama kemudian, BPJS saya dinyatakan aktif kembali,” ungkapnya dalam unggahan yang dilihat Media Prioritastv.com, Kamis 29 Januari 2026.
Ia pun menyampaikan rasa terima kasih kepada petugas keamanan dan jajaran Kantor BPJS Kesehatan Tanggamus atas pelayanan yang dinilai cepat, ramah, dan membantu masyarakat.
Unggahan tersebut mendapat respons positif dari warganet dan pengalaman Rudi menjadi gambaran bahwa pelayanan publik yang humanis dan profesional masih dirasakan langsung oleh masyarakat, khususnya dalam pelayanan kesehatan. (*)
Herdi Abas adalah Wartawan Muda yang tersertifikasi Dewan Pers Republik Indonesia. Aktif meliput peristiwa daerah, sosial, dan kriminal dengan pendekatan jurnalistik yang faktual, objektif, dan bertanggung jawab sesuai Kode Etik Jurnalistik. Nomor Sertifikasi Dewan Pers: 31002-LSPR/Wda/DP/XI/2025/12/11/68
