Prioritastv.com | Pringsewu, Lampung – Kapolda Lampung Irjen Pol. Helfi Asegaf melakukan kunjungan kerja perdana ke Polres Pringsewu, Kamis (30/7/2026). Kunjungan ke Bumi Jejama Secancanan tersebut menjadi bagian dari silaturahmi sekaligus melihat langsung kondisi wilayah sejak menjabat sebagai Kapolda Lampung pada September 2025.
Kapolda didampingi Irwasda Polda Lampung, Karo Ops, Direskrimum, Kabid Propam, dan Wadir Binmas. Kedatangannya disambut Kapolres Pringsewu AKBP M. Yunnus Saputra beserta jajaran pejabat utama Polres Pringsewu.
Dalam arahannya kepada seluruh personel, Irjen Pol. Helfi Asegaf menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat harus menjadi prioritas utama seluruh anggota Polri.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Menurutnya, pelayanan kepolisian tidak hanya sebatas penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) dan Surat Izin Mengemudi (SIM), tetapi juga mencakup pelayanan penyidikan, penanganan perkara secara profesional, hingga kecepatan merespons setiap laporan masyarakat, baik yang disampaikan secara langsung maupun melalui layanan darurat Call Center 110.
Kapolda juga mengingatkan seluruh personel agar terus menjaga profesionalisme, menjunjung tinggi integritas, serta menghindari segala bentuk pelanggaran yang dapat menurunkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
“Keamanan yang terjaga melalui pelayanan kepolisian yang baik bukan hanya memberikan rasa aman kepada masyarakat, tetapi juga menjadi modal penting dalam menciptakan iklim investasi dan pembangunan daerah yang berkelanjutan,” tegasnya.
Usai memberikan arahan di Mapolres Pringsewu, Kapolda melanjutkan kunjungan ke Mapolsek Pringsewu Kota. Di lokasi tersebut, ia berdialog dengan masyarakat dan anggota Sabuk Kamtibmas sekaligus memperkenalkan aplikasi Siger Lampung Presisi sebagai sarana pelaporan cepat berbagai kejadian darurat.
Di hadapan peserta, Kapolda memperagakan langsung cara kerja aplikasi tersebut. Ia menjelaskan, masyarakat dapat melaporkan tindak kriminal, kecelakaan lalu lintas, maupun kondisi darurat lainnya melalui fitur panggilan video yang tersedia dalam aplikasi.
Melalui fitur tersebut, rekaman video pelapor akan tersimpan otomatis di server, sementara lokasi pelapor dapat terdeteksi secara real time, sehingga petugas dapat segera memverifikasi informasi dan mengerahkan personel terdekat ke lokasi kejadian.
Kapolda mengatakan, aplikasi Siger Lampung Presisi menjadi pelengkap layanan darurat Call Center 110. Menurutnya, seluruh laporan yang masuk, baik melalui aplikasi maupun layanan 110, akan ditindaklanjuti secara cepat oleh personel kepolisian. Aplikasi tersebut juga telah tersedia dan dapat diunduh melalui Google Play Store untuk pengguna Android maupun App Store bagi pengguna iPhone.
“Kami ingin masyarakat tidak ragu melapor ketika melihat atau mengalami situasi darurat. Semakin cepat laporan diterima, semakin cepat pula petugas bisa memberikan pertolongan dan penanganan,” ujar Helfi.
Ia juga meminta seluruh jajaran, khususnya personel Polsek sebagai garda terdepan pelayanan kepolisian di tingkat kecamatan dan desa, agar terus meningkatkan kecepatan respons, memberikan pelayanan yang humanis, serta aktif menyosialisasikan aplikasi Siger Lampung Presisi kepada masyarakat.
Sebelum mengakhiri kunjungannya, Kapolda bersama rombongan meninjau kondisi sarana dan prasarana Mapolsek Pringsewu Kota. Ia berharap peningkatan kualitas pelayanan yang didukung pemanfaatan teknologi digital dapat semakin mempermudah masyarakat memperoleh layanan kepolisian sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap Polri. (*)
Samuel bernama lengkap Lamagus Roysamuel Vicner adalah Wartawan Muda yang tersertifikasi Dewan Pers Republik Indonesia. Aktif meliput peristiwa daerah, sosial, dan kriminal dengan pendekatan jurnalistik yang faktual, objektif, dan bertanggung jawab sesuai Kode Etik Jurnalistik. Nomor Sertifikasi Dewan Pers: 16833-LSPR/WDa/DP/X/2019/02/03/87.
